Форма сбора обратной связи

Министерство социальной политики Свердловской области напоминает о возможности оценить качество предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты следующими способами:

Оценка по QR-коду. Для этого необходимо, используя смартфон или планшет, сфотографировать или отсканировать QR-код и перейти по ссылке. Далее ответить на несколько вопросов и Ваш отзыв будет использован для развития информационных ресурсов ведомства и повышения уровня открытости, а также удовлетворенности заявителей.

Оценка на сайте «Ваш Контроль». Для оценки на сайте «Ваш контроль» необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать Министерство или Управление социальной политики Свердловской области, в котором Вы получаете необходимые государственные услуги. Затем выбрать услугу, дату её получения и ответить на несколько вопросов.

оценка на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (Госуслуги). По результатам принятого решения на поданное заявление на сайте Госуслуг необходимо ответить на вопросы анкеты обратной связи и рассказать о своем опыте получения государственной услуги.

А также Министерство социальной политики Свердловской области для получения внешней оценки и обратной связи от физических и юридических лиц проводит следующие опросы:  

- Оценка проведения контрольных (надзорных) мероприятий;

- Оценка удовлетворенности внешних клиентов доступностью, составом и качеством информации о деятельности ведомства;

- Оценка удовлетворенности внешних клиентов рассмотрением обращений и запросов.